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国美、SAP激辩“零售革命3.0”:移动互联网对零售的冲击更大

  摘要:经过以沃尔玛为代表的零售1.0和以亚马逊为代表的零售2.0之后,随着云计算、大数据、移动互联网为核心的新一轮技术浪潮来袭,全球零售业正进入3.0时代。在互联网和新一轮技术浪潮的双重冲击之下,当前中国传统零售企业正进入持续阵痛期。

对话嘉宾:SAP大中华区总裁纪秉盟(Mark Gibbs)

对话嘉宾:国美电器有限公司副总裁&CIO 吕意凡

  经过以沃尔玛为代表的零售1.0和以亚马逊为代表的零售2.0之后,随着云计算、大数据、移动互联网为核心的新一轮技术浪潮来袭,全球零售业正进入3.0时代。在互联网和新一轮技术浪潮的双重冲击之下,当前中国传统零售企业正进入持续阵痛期。

  为了应对挑战,作为国内零售业“巨无霸”之一的国美电器,早在2011年就引入全球最大软件服务商SAP当年最新版本的ERP系统,打造了国内首个可以实现单品、单店、单人管理的零售ERP系统,促进国美从原来粗放式、追求规模的管理方式转向个性化、追求效益的精细化管理方式,也为后续的产品定制化、自主采购的供应链模式打下基础。“传统企业化解挑战,既需要非常好的一个商业决策和商业认知,也需要一个强有力的信息系统支持”,国美电器有限公司副总裁&CIO吕意凡表示,“移动互联网浪潮对零售市场的冲击比互联网更大”。

  但是,以云计算、大数据、移动互联网为核心的新一轮技术浪潮将如何重构信息产业格局,以及新一轮技术商业变革将如何改变零售业态,目前尚未可知。

  作为一家在全球信息产业格局中具有举重若轻地位,并且为传统企业提供技术服务的全球资历最深的老牌软件服务商,SAP在过去几年早就意识到所面临的转型挑战。已经进入中国20多年的SAP同样面临着转型压力。中国成为被SAP寄予厚望的高增长区域。过去几年,SAP从战略层面高度重视中国市场,不仅把全球支持集团总部搬迁到中国,还加大投入扩展中国区业务。

  2013年10月正式接任SAP大中华区总裁的纪秉盟,不仅推进SAP对中国区业务的投入增加,使中国正式成为SAP全球五大独立业务区域之一,直接向SAP全球董事会汇报,同时宣布所有SAP“引以为傲”的产品都将在中国落地;此外,他还优化了组织结构和销售流程。“关键是怎样才能更加贴近客户。”纪秉盟曾公开表示。

  据SAP2015年最新发布的第一季度财报显示,SAP大中华区自2014年第一季度成为独立大区以来,已经连续第5个季度、也就是持续每一个季度实现业务总收入的双位数增长,其中S/4 HANA、hybris和云业务是实现双位数增长的引擎。

  身处转型漩涡的纪秉盟,如此看待当前企业面临的业务挑战:“一个是复杂性带来的挑战,一个是竞争压力带来的挑战。”

  视频传送门:http://v.youku.com/v_show/id_XOTUzMjM4MDIw.html

                                                                  摘自钛媒体